Aide et support
Comment pouvons-nous vous aider ?
EspritAcadémique, qu’est-ce que c’est ?
EspritAcadémique est une plateforme d’apprentissage en ligne qui propose une large gamme de cours, tutoriels, ressources et accompagnements personnalisés pour tous les niveaux.
Apprenez ce que vous voulez, quand vous voulez, avec des contenus accessibles à tout moment à un tarif très abordable. De nouveaux cours et formations sont ajoutés régulièrement, pour répondre à toutes vos envies d’apprentissage.
Apprenez ce que vous voulez, quand vous voulez, avec des contenus accessibles à tout moment à un tarif très abordable. De nouveaux cours et formations sont ajoutés régulièrement, pour répondre à toutes vos envies d’apprentissage.
Comment se connecter ou s’inscrire sur EspritAcadémique ?
Pour vous connecter ou créer un compte, rendez-vous ici : Mon compte.
Une fois votre compte créé, vous accéderez à un tableau de bord personnel regroupant toutes les informations utiles concernant votre profil et vos formations.
Une fois votre compte créé, vous accéderez à un tableau de bord personnel regroupant toutes les informations utiles concernant votre profil et vos formations.
Comment avoir un aperçu d’une formation et de la plateforme de visionnage ?
Dans la description de chaque formation, vous pouvez trouver des leçons “offertes”.
Exemple : sur la formation Power BI, deux leçons gratuites vous permettent de tester la plateforme et le niveau pédagogique : Power BI — formation complète.
Exemple : sur la formation Power BI, deux leçons gratuites vous permettent de tester la plateforme et le niveau pédagogique : Power BI — formation complète.
Combien de temps ai-je pour suivre une formation ?
Si vous avez souscrit à l’une de nos offres (mensuelle ou annuelle), vous pourrez accéder aux formations pendant toute la durée de votre abonnement.
En cas d’achat unique d’une formation, celle-ci vous reste accessible à vie.
En cas d’achat unique d’une formation, celle-ci vous reste accessible à vie.
Est-ce que je peux suivre la formation à mon rythme ?
Absolument. Nos formations sont 100% en ligne et disponibles à tout moment. Vous avancez à votre propre rythme, selon votre emploi du temps.
Qui sont les formateurs ?
Nos formateurs sont des experts qualifiés qui maîtrisent différents logiciels informatiques. Leur objectif : transmettre des méthodes claires, concrètes et directement actionnables.
Les formations sont-elles certifiantes ?
Oui, toutes nos formations incluent une certification de fin de formation.
Y a-t-il un accompagnement ou un support pendant la formation ?
Oui. Nos formateurs et notre équipe pédagogique sont disponibles pour répondre à vos questions via notre messagerie interne ou par email.
Proposez-vous des réductions pour étudiants ou groupes ?
Oui. Contactez-nous pour un devis personnalisé (réduction possible dès 5 licences) : nous contacter.
Quelle est la différence entre l’abonnement individuel et l’achat d’un cours à l’unité ?
Abonnement individuel : accès illimité à l’ensemble de nos formations, exercices et ressources, pour progresser sur plusieurs compétences en parallèle, tant que l’abonnement est actif.
Achat à l’unité : accès illimité à un seul cours précis, sans accès aux autres formations incluses dans l’abonnement.
Achat à l’unité : accès illimité à un seul cours précis, sans accès aux autres formations incluses dans l’abonnement.
J’ai une question avant ou après mon achat, comment puis-je vous contacter ?
Contactez-nous via l’onglet : Contact.
Si un conseiller est disponible, vous pouvez aussi utiliser le chat en ligne (en bas à gauche de la page contact).
Réponse sous 24h en moyenne. Email direct : contact@espritacademique.com.
Si un conseiller est disponible, vous pouvez aussi utiliser le chat en ligne (en bas à gauche de la page contact).
Réponse sous 24h en moyenne. Email direct : contact@espritacademique.com.
Combien coûte une formation ?
Nous proposons deux formules principales :
Abonnement individuel : 29 € / mois ou 199 € / an (sans engagement, annulable à tout moment).
Détails ici : nos offres.
Achat à l’unité : tarif variable selon la durée de la formation choisie.
Des solutions entreprises sont également disponibles sur demande.
Abonnement individuel : 29 € / mois ou 199 € / an (sans engagement, annulable à tout moment).
Détails ici : nos offres.
Achat à l’unité : tarif variable selon la durée de la formation choisie.
Des solutions entreprises sont également disponibles sur demande.
Comment lancer la formation que je viens d’acheter ?
Connectez-vous via : Mon compte.
Vous pouvez aussi cliquer sur “Lancer la formation” directement depuis la page de la formation concernée. Pensez à utiliser le compte avec lequel l’achat a été effectué.
Vous pouvez aussi cliquer sur “Lancer la formation” directement depuis la page de la formation concernée. Pensez à utiliser le compte avec lequel l’achat a été effectué.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire et PayPal. Les paiements sont sécurisés via cryptage SSL et partenaires certifiés.
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